Jak nakupovat?

Používáme standartní eshopový systém, kde je nákup zcela jednoduchý. Najedete si na zboží, které chcete zakoupit, vyplníte počet, způsob dopravy i platby a další základní údaje sloužící k zaslání objednaného zboží na Vaší adresu. Systém Vás navádí k potřebným krokům a seznamuje Vás s možností platby i dopravy, které si vybíráte v souladu s obchodními podmínkami.

Od jaké výše objednávky neplatím poštovné?

Od nákupu  1 999,-Kč neplatíte dopravu, balné ani náklady za dobírku. Platíte již pouze za objednané zboží.

Můžu u Vás uplatnit případné navrácení zboží do 14 dní od zakoupení?

Ano, je to dáno zákonem, kterým se řídíme.

Zasíláte zájemcům občas nějaké info?

Našim zákazníkům či zájemcům posíláme krátké info na email maximálně 1x za měsíc. Tuto službu lze případně zrušit odhlášením.

Vaše produkty jsou vyráběné pouze v Česku?

V Česku vyrábíme vše kromě některých položek textilu.

Děláte u bot i nadměry?

Ano, děláme čísla 48, 49, 50 a u většiny i velikost 51. Nadměry jsou dělány pouze na zakázku a jsou u nich menší příplatky. V případě zájmu nám napište Váš požadavek na zlatar.eu@email.cz, rádi Vám zodpovíme případné dotazy.

Kde najdu tabulku velikostí obuvi?

Při kliku na Obuv se Vám tabulka velikostí ukáže.

Vše co máte v eshopu máte v provozovně skladem?

Skladem máme naprostou většinu, ale zboží se hýbe. To co je v daný okamžik skladem, může být během několika sekund prodané díky nové objednávce eshopového zákazníka. Zboží přiděláváme a doskladňujeme dle data objednávek. 

Jaké jsou dodací lhůty?

Zboží zasíláme dle data objednání. Čím si jej dříve objednáte, tím jej dříve dostanete. Zboží, které jse skladem a objednané do 14:00 hodin daného dne, je posíláno další pracovní den. Zboží, které není skladem je vyráběno a naskladňováno dle pořadníku objednávek. Zboží, které není skladem dodáváme do 2-3 týdnů od objednání.

Kde Vás najdu na sociálních sítích?

Rádi Vás uvítáme mezi našimi příznivci na Facebookovém profilu Zlatar a také na Instagramu pod zlatar.eu, kde Vás zveme k připojení se mezi naše followery. Poznáte nás podle našeho loga s korunou.

Zasíláte zboží i na Slovensko?

Ano, podmínkou je úhrada zboží předem na náš bankovní účet a objednávka nejméně za 1 999,-Kč. Jsme schopní Vám na Slovensko poslat i jeden pár ponožek, ale je zde drahá doprava. Menší věci zasíláme jen po tel. nebo elektronické domluvě. Děkujeme za pochopení a těšíme se na komunikaci s Vámi po telefonu, skrze email, chat či na Vaší osobní návštěvu.